سياسة البيع والتخزين :
1- يتم حجز البنود المتفق عليها بحد أدنى 15٪ من قيمة العقد التشغيلي
2- لا يحق للعميل استرداد القيمة المدفوعة او تعديل النموذج بعد انفاق مدة 48 ساعة من تاريخ الطلب ولكن لديه رصيد لاستخدامه في منتجات الشركة
3 – يجب على العميل سداد المبلغ كاملاً قبل 10 أيام من تاريخ التسليم.
4 – تقوم الشركة بخدمة التخزين لمدة أقصاها شهر واحد وفي حالة التأخير في الاستلام يجب على العميل دفع قيمة تخزين 15٪ من قيمة العقد عن كل شهر إضافي يتأخر فيه.
5 – في حال تجاوز العميل فترة 4 أشهر ولم يتم استلام البضاعة يعتبر العقد لاغياً وباطلاً ويحق للشركة التصرف في البضاعة دون أي مطالبة بالقيمة المدفوعة من قبل العميل .
6 – يحق للعميل تحديد موعد للتسليم في حالة دفع 35٪ من قيمة العقد
7-يجب على العميل دفع رسوم القياس للشركة في حالة إلغاء الصفقة.
سياسة الضمان:
- تضمن الشركة المحتوى الداخلي للأريكة لمدة ثلاث سنوات
2- تضمن الشركة سكك ومفصلات لمدة سنة وفي حالة تجاوز المدة لا تلتزم الشركة بتوفير قطع الغيار
- لا تضمن الشركة القطع الكهربائية بعد التسليم
شروط وأحكام مشتريات الستائر :
1-يحق للعميل الاستبدال والإرجاع خلال 24 ساعة من توقيع العقد
2- يدفع العميل 50٪ من قيمة الصنف لإتمام توقيع العقد
3-قيمة العقد تشمل التسليم والتركيب داخل المناطق التي تتواجد بها فروعنا
4-يجب على العميل سداد كامل العقد قبل عملية التسليم
5- تقدم الشركة خدمة الصيانة العامة للسكك الحديدية لمدة ثلاث سنوات
الفاتورة الأصلية مطلوبة لتقديم خدمة الصيانة
قد يتم تطبيق قيود الشحن على بعض المنتجات والوجهات.